Доставка, обмен и возврат

Редакция № 1 от 15.10.2026.

Доставка

Доставляем собственными курьерами в населённые пункты, которые можно выбрать при оформлении заказа. День и интервал доставки покупатель выбирает при оформлении; курьер может позвонить для уточнения. Стоимость доставки, если она есть, указывается при подтверждении заказа.

При получении проверьте товар и комплектность при курьере. Если есть повреждения или не хватает товара, сообщите курьеру и не принимайте эту позицию.

Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ, подтверждающий покупку (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если при доставке покупателю не передали письменную информацию о порядке и сроках возврата, срок — 3 месяца.

Деньги за товар возвращаются в течение 10 дней со дня требования. Расходы на доставку товара от покупателя к продавцу оплачивает покупатель; стоимость доставки к покупателю не возвращается.

Товар ненадлежащего качества

Если обнаружен брак, покупатель вправе потребовать замену, ремонт, уменьшение цены или возврат денег (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Расходы на возврат бракованного товара несёт продавец.

Как вернуть

Напишите на info@mpradar.ru или позвоните +7 910 406-29-33: номер заказа, какой товар и почему возвращаете. Мы договоримся, как забрать товар или куда его привезти, и вернём деньги тем же способом, которым вы платили, или переводом на ваш счёт по заявлению.